admin 
JAV karinio jūrų laivyno vadas (Ret.) Kirkas Lippoldas, buvęs „USS Cole“ vado pareigūnas, kovo 19 d. San Diege pristatys pagrindinę prezentaciją Automobilių pakartotinio rinkodaros konferencijoje San Diege.
JAV karinio jūrų laivyno vadas (Ret.) Kirkas Lippoldas pateikia sudėtingą paradoksą apie vykdomąją vadovybę: jūs investuojate į save, bet tai tikrai ne apie jus. “
„Kiekvienas asmuo, norintis būti lyderiu arba einantis į vadovaujamą poziciją, turi nuspręsti, kad jie pradės investuoti į save, kad galėtų įgyvendinti tuos lyderystės bruožus, kuriuos nori parodyti“, – sakė Lippoldas, kuris ėjo vadovybės pareigūno pareigas pareigūno pareigūnu, kuris ėjo vado pareigūno pareigas pareigas. JAV kole, kai ji įvyko savižudžių teroristų išpuolyje Adeno uoste, Jemenas, 2000 m. Spalio 12 d. „Vadovavimas visada yra pavyzdys“.
Lyderiai turėtų būti ne tik geri sau, bet ir nustatyti kitų lyderių kartų plėtrą.
„Jūs, kaip lyderis, darbas yra įsitikinti, kad jūsų vadovai tampa dar geresni nei esate“, – sakė jis. „Naujos kartos lyderiai žvelgia į jus ir stebi, ką darote, kaip tai darote ir kaip bendraujate su žmonėmis, ir elgiatės. Tai tikrai nustato etaloną. “
Vasario pradžios interviu metu, peržiūrint jo pagrindinį pristatymą Automobilių rinkodaros konferencija Kovo 18–20 d. San Diege Lippoldas kalbėjo apie tai, kaip įmonės gali išvengti valdymo ir nurodymų trūkumų ir trūkumų.
Kritinis mąstymas priklauso nuo regėjimo, planavimo
Siekdamos paskatinti kritinį mąstymą, kuris lemia sprendimus, įmonės turi nustatyti viziją, sakė Lippoldas.
„Kur jie dabar ir kur jie nori būti? Ir (kas yra) laiko juosta? Kur jie nori būti per tris mėnesius, šešis mėnesius ar per metus? Būtent tai palaiko investuotojus, akcininkus ir kitus patenkinti tuo, kaip valdoma įmonė. “
Bendrovė turi projektuoti savo augimą ir plėtrą nuo dvejų iki penkerių metų, kad pamatytų, kur ji turėtų būti.
„Kai žiūrite į visus tuos kritinio mąstymo įgūdžius, išmoksite priimti sprendimus, nesvarbu, ar tai yra trumpas, ar ilgas laiko juostas: ką man reikia galvoti toliau? Ką man reikia planuoti toliau? O ką man reikia daryti toliau? “
Darbuotojai nori lyderystės, kuri žino, kur yra įmonė šiandien, palyginti su tuo, kur ji bus rytoj, sakė Lippoldas. „Ar jie supranta iššūkius, su kompanija? “
Baimės kultūros sklaida
Lippold teigė, kad viena iš svarbiausių individualių darbuotojų įmonių praktikų yra nurodyti savo darbo vaidmenį ir kaip tai turėtų būti atliekama.
„Jei žmonės supranta savo darbą, tai, ką norite padaryti, kad atsikratytumėte šios baimės, yra skatinti iniciatyvą ir naujoves ir leisti žmonėms eiti pas viršininką ir pasakyti:„ Ei, aš žinau, kad mes tai darome taip. Bet ar mes galvojome apie tai išbandyti? “
Norite, kad bet kurioje įmonėje ar organizacijoje būtų galima aiškiai bendrauti ir žemyn.
„Tipiškas saugus atsakymas yra:„ Nes aš tau taip sakiau “. Tai gali būti puiku, kai bandai pagyvinti mažus vaikus. Vis dėlto, kai dirbate su suaugusiaisiais, kurie nori prisidėti prie organizacijos sėkmės, norite įsitikinti, kad jie supranta, kodėl jie daro tai, ką daro ir kaip tai tinka bendram vaizdui. “ Žmonės nori būti organizacijos dalimi, ypač ta, kuriai pasiseks ir atkreipia dėmesį į savo ir organizacijos gerovę. “
Darbuotojai retkarčiais pateiks geresnę idėją arba paprašys apsvarstyti ar išbandyti.
„Tai yra aiškus ryšių srautas ne tik komandų grandinė, bet ir, dar svarbiau, aukštyn į komandų grandinę, kur žmonės gali skirti laiko vadovams klausytis ir turėti tą atvirų durų politiką“, – teigė Lippoldas. „Aš visada paprašyčiau, kad jūs pirmiausia dirbtumėte per komandų grandinę, tačiau kai beldžiatės į mano duris, man nesvarbu, ar esate žemų jūreivių įdarbinimas, ar vykdomasis pareigūnas. Atsisėskime ir aptarkime, kaip geriau padaryti verslą, kad padarytume veiksmingesnį laivą, o verslo atveju-kaip būti efektyvesnis ir efektyvesnis. ir sėkmingai bet kurioje pramonėje. “
Bendravimas krizėje
Anksčiau ar vėliau kiekvienas verslas susidurs su krize, reputacijos iššūkiu, viešųjų ryšių problema ir (arba) žiniasklaidos gėda.
Lippoldas apibūdino keletą taisyklių, kai bendravo su visuomene ir suinteresuotosiomis šalimis neigiamo ar skubaus įvykio metu:
- Būti glaustai
- Visada pasakykite tiesą: „Manau, kad svarbiausia yra tai, kad jūs turite būti visiškai teisingi ir skaidrūs to, ką žinote“.
- Jei ko nors nežinote, pasakykite taip. Nesakyk tik „Aš nežinau“. Užuot pasakę: „Aš sužinosiu“ arba „Mes stengiamės patekti į tai. Tai mes darome. Tikimės, kad atsakysime į šį klausimą ar aspektą, ko jūs klausiate per X laikotarpį. “
Per terminą būtinai stebėkite daugiau informacijos, ko išmokote iki šiol arba kad vis dar dirbate prie atsakymo, sakė Lippoldas. Kartais žiniasklaida ir kiti žmonės, ypač darbuotojai ar jų šeimos, norės sužinoti, kas vyksta kuo greičiau.
Viešieji ryšiai ir žiniasklaidos klaidos
Lippoldas pabrėžė gyvybiškai svarbią taisyklę: Negalima šokti aplink tašką. Nebijokite ir visada atsakykite į klausimą.
„Būkite iš anksto su jūsų pažįstamais ir sakomais faktais, bet taip pat būkite patogūs sakyti:„ Tai yra tai, ko mes nežinome, ir mes stengiamės sužinoti “.
Atsakydamas į klausimą, tai nereiškia, kad negalite pasukti pabrėžti tam tikro dalyko, sakė jis. „Jei patyrėte incidentą, galėkite atsakyti į klausimą ir paminėti, kad turite, pavyzdžiui, pavyzdinį saugos įrašą. Tai gali būti vienas išjungimas, tačiau jūs norite rasti pagrindines priežastis. “
Žmonės nori trumpumo ir tiesmukiško atsakymo, o ne tik taip ar ne, sakė jis.
Nustato geriausią valdymo stilių
Valdymo stilius ir struktūros gali skirtis, tačiau organizacijos darbuotojai ir organizacijos nariai ieško nesenstančių lyderystės bruožų, sakė Lippoldas.
Žmonės nori būti organizacijoje, turinčioje tam tikrą struktūrą, kad žinotų savo darbą, prižiūrėtojus, tikslus ir lūkesčius bei veiklos tikslus.
Jie taip pat nori lankstumo imtis iniciatyvos su savo darbu ir naujovėmis.
Svarbiausia, pasitikėk savo žmonėmis, sakė Lippoldas. „Ar jūs, kaip lyderiai, norintys rizikuoti jų vardu?”
Sėkmingos organizacijos, nepriklausomai nuo vadovavimo stiliaus, taip pat vengs mesti darbuotojus po autobusu. Jei suteikiate kažkam autoritetą dėl projekto ar užduoties, kuri nepavyksta ar sukelia klaidų, vadovai turėtų būti atsakingi.
„Tai yra didžiulis dalykas daugeliui įmonių, nes daugelis verslo įmonių linkę į riziką“,-teigė Lippoldas. „Kodėl? Nes dalyvauja pinigai ir pelnas. Ir kai jūs pradedate netvarkingai su tais dalykais, būtent tada susiduriate su daugybe klausimų. Be to, sėkmingiausios pasaulio įmonės yra tos, kurios leidžia jų žmonėms rizikuoti ir atitinkamai apdovanoti juos už sėkmę, kuria verslas mėgaujasi dėl savo darbo. “
Jis sakė, kad verslui ir operacijoms taip pat reikia aiškių rezultatų standartų. „Kai jūs dalinatės šiomis lyderystės metodais su kitais, jūs pradedate kurti geresnius lyderius ateičiai. Ir tai tikrai sėkmingos organizacijos ženklas “.
